Phí duy trì website mỗi năm gồm những gì? Đừng trả tiền cho thứ không cần
Mục lục
Nhiều chủ shop chỉ hỏi kỹ giá làm website, còn chuyện mỗi năm phải trả thêm bao nhiêu thì để sau. Đến năm thứ hai, hoá đơn gia hạn gửi tới với một con số khiến họ giật mình, kèm theo vài dòng tên gọi nghe rất kỹ thuật mà không ai giải thích. Bài viết này tách từng khoản ra cho rõ, để bạn biết mình đang trả cho cái gì và khoản nào có thể bỏ qua.
Phí duy trì website là gì?
Website giống như một cửa hàng thuê mặt bằng trên internet. Làm website xong là bạn đã trang trí xong cửa hàng, nhưng muốn cửa hàng mở cửa mỗi ngày thì vẫn phải trả tiền mặt bằng, tiền điện, tiền bảo vệ và tiền sửa chữa khi có hỏng hóc. Phí duy trì website chính là những khoản chi định kỳ đó, thường được tính theo năm.
Điều quan trọng cần hiểu là phí duy trì khác hoàn toàn với phí làm website. Phí làm website bạn trả một lần. Phí duy trì bạn trả đều đặn chừng nào website còn hoạt động, nên một khoản nhỏ bị đội lên cũng sẽ cộng dồn thành con số lớn sau vài năm.
Năm khoản phí duy trì website bắt buộc phải có
Dù bạn làm website ở đâu, năm khoản dưới đây gần như luôn có mặt. Chúng có thể được gộp chung thành một gói hoặc tách riêng từng dòng, nhưng bản chất thì giống nhau.
Tên miền
Tên miền là địa chỉ để khách gõ vào, ví dụ cuahangcuaban.com. Tên miền phải gia hạn mỗi năm. Đuôi .com thường rẻ và dễ đăng ký, còn đuôi .vn thường đắt hơn và cần giấy tờ khi đăng ký. Điều quan trọng nhất không phải là giá, mà là tên miền phải đứng tên chính bạn. Rất nhiều chủ shop mất quyền kiểm soát website chỉ vì ngày xưa để bên làm web đứng tên giúp.
Hosting
Hosting là nơi lưu toàn bộ website và giúp nó mở được trên điện thoại của khách. Hosting tốt quyết định website tải nhanh hay chậm, có hay bị sập vào giờ đông khách hay không. Một website bán hàng nhỏ không cần máy chủ khủng, nhưng cần hosting ổn định và đặt gần người dùng Việt Nam hoặc dùng mạng phân phối toàn cầu.
Bảo mật SSL
SSL tạo ra biểu tượng ổ khoá trên trình duyệt và giúp dữ liệu khách nhập vào được mã hoá. Thiếu SSL, trình duyệt sẽ cảnh báo website không an toàn và khách gần như chắc chắn sẽ rời đi. Tin tốt là phần lớn website bán hàng nhỏ dùng chứng chỉ SSL miễn phí là đủ.
Sao lưu dữ liệu
Sao lưu nghĩa là định kỳ chụp lại toàn bộ website và dữ liệu đơn hàng. Khi có sự cố, bạn khôi phục lại bản gần nhất thay vì mất trắng. Đây là khoản ít ai để ý cho tới ngày cần đến nó.
Sửa lỗi và hỗ trợ
Website là phần mềm, và phần mềm thỉnh thoảng sẽ gặp lỗi: nút đặt hàng không bấm được, email báo đơn không gửi, ảnh không hiện. Khoản này trả cho việc có người xử lý khi bạn nhắn báo. Hãy hỏi rõ thời gian phản hồi và kênh liên hệ, vì một lỗi ở nút thanh toán kéo dài vài ngày có thể làm bạn mất nhiều đơn hơn cả tiền duy trì một năm.
Mức phí duy trì website tham khảo
Bảng dưới đây là khoảng giá tham khảo cho một website bán hàng nhỏ. Mỗi nhà cung cấp tính một kiểu, nên hãy dùng nó để đối chiếu chứ không phải giá cố định.
| Khoản | Mức tham khảo mỗi năm | Có bắt buộc không? |
|---|---|---|
| Tên miền .com | Khoảng 300.000đ đến 400.000đ | Bắt buộc |
| Hosting cho shop nhỏ | Khoảng 500.000đ đến 2.000.000đ | Bắt buộc |
| Bảo mật SSL | Thường miễn phí | Bắt buộc, nhưng không cần trả phí |
| Sao lưu dữ liệu | Thường gộp trong hosting | Nên có |
| Sửa lỗi và hỗ trợ | Tuỳ đơn vị, thường gộp trong gói | Nên có |
| Email theo tên miền | Tính theo số người dùng | Tuỳ nhu cầu |
Nhìn vào bảng, bạn sẽ thấy một website bán hàng nhỏ hoàn toàn có thể duy trì với mức khoảng 1 đến 3 triệu đồng một năm. Nếu báo giá vượt xa con số này, hãy yêu cầu tách từng dòng.
Những khoản thường bị bán thêm mà shop nhỏ chưa cần
Không phải mọi dịch vụ trong gói gia hạn đều xấu, nhưng có vài khoản thường được đưa vào mặc định trong khi một cửa hàng mới mở chưa dùng tới.
- Hosting cấu hình cao dành cho hàng chục nghìn lượt truy cập mỗi ngày, trong khi shop mới chỉ vài trăm lượt.
- Chứng chỉ SSL trả phí, khi chứng chỉ miễn phí đã đủ hiển thị ổ khoá và mã hoá dữ liệu.
- Gói SEO hằng tháng không có báo cáo cụ thể, chỉ ghi chung chung là tối ưu.
- Gói email doanh nghiệp cho nhiều người, trong khi cửa hàng chỉ có một hai người dùng.
- Phí cập nhật nội dung theo từng lần, nếu website đã có trang quản trị để bạn tự sửa.
Chi phí website qua ba năm trông như thế nào?
Cách tốt nhất để so sánh hai lựa chọn là cộng tổng chi phí trong ba năm, thay vì chỉ nhìn giá làm website ban đầu. Biểu đồ dưới đây minh hoạ một website bán hàng tại WebMượt: năm đầu chỉ trả tiền làm web và tên miền vì phí duy trì được miễn, từ năm thứ hai trở đi chỉ còn phí duy trì và tên miền.
Đơn vị: nghìn đồng
Tổng ba năm khoảng 6,4 triệu đồng cho một website bán hàng có trang quản trị, chuẩn SEO và người sửa lỗi khi cần. Bạn có thể tự tính lại với gói khác trong công cụ tính chi phí ở trang bảng giá.
Cách để không bao giờ quên gia hạn
Website ngừng chạy vì quên gia hạn là chuyện xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ, và thường rơi đúng vào lúc đang chạy quảng cáo. Ba thói quen nhỏ dưới đây giúp bạn tránh hoàn toàn rủi ro đó.
- Để tên miền đứng tên bạn và dùng email bạn thường xuyên mở, để thư nhắc gia hạn không rơi vào hộp thư bị bỏ quên.
- Chọn đơn vị có nhắc gia hạn tự động trước 30 ngày, 7 ngày và 1 ngày, kèm cách thanh toán nhanh như quét mã QR.
- Nếu chắc chắn dùng lâu dài, cân nhắc trả trước nhiều năm để vừa được giá tốt hơn vừa đỡ phải nhớ.
Phí duy trì tại WebMượt
Tại WebMượt, phí duy trì được gom thành một khoản duy nhất và ghi rõ ngay trên bảng giá. Năm đầu miễn phí cho mọi gói. Từ năm thứ hai là 1.200.000đ mỗi năm, hoặc trả trước ba năm với giá 2.990.000đ. Khoản này gồm hosting, chứng chỉ bảo mật, sao lưu, sửa lỗi và chỉnh sửa nhỏ qua Zalo. Tên miền luôn đứng tên bạn, và gói Thiết Kế Riêng được tặng tên miền .com năm đầu.
Nếu bạn đang cân nhắc làm website mới, bài thiết kế website bán hàng giá bao nhiêu sẽ giúp bạn nhìn trọn cả chi phí làm web lẫn chi phí các năm sau. Còn nếu muốn xem website bán hàng gồm những gì, hãy ghé trang dịch vụ thiết kế website bán hàng.
Câu hỏi thường gặp
Phí duy trì website một năm khoảng bao nhiêu là hợp lý?
Với một website bán hàng nhỏ, tổng chi phí duy trì hợp lý thường rơi vào khoảng 1 đến 3 triệu đồng mỗi năm, gồm tên miền, hosting, bảo mật và hỗ trợ sửa lỗi. Con số cao hơn nhiều thì bạn nên hỏi rõ đang trả cho những gì.
Không đóng phí duy trì thì website có bị mất không?
Có thể. Nếu hosting hết hạn, website sẽ ngừng hoạt động. Nếu tên miền hết hạn quá lâu, người khác có thể đăng ký mất. Vì vậy tên miền nên đứng tên bạn và có nhắc gia hạn trước nhiều ngày.
SSL có cần trả tiền không?
Phần lớn website bán hàng nhỏ dùng chứng chỉ SSL miễn phí là đủ để có ổ khoá bảo mật trên trình duyệt. Chứng chỉ trả phí chỉ cần cho một số trường hợp đặc biệt về xác thực doanh nghiệp.
Tôi có tự quản lý được tên miền không?
Được và nên như vậy. Bạn đăng ký tên miền bằng thông tin của mình, bên làm web chỉ cần quyền trỏ tên miền về website.